預(yù)計2025年我國虛擬數(shù)字人核心市場規(guī)模將突破480億元

在當(dāng)今數(shù)字化、智能化浪潮席卷全球的時代背景下，虛擬數(shù)字人行業(yè)作為人工智能與數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作深度融合的前沿領(lǐng)域，正以其獨特的創(chuàng)新性和廣闊的應(yīng)用前景，成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和文化創(chuàng)新的重要力量。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會預(yù)測，2025年我國虛擬數(shù)字人核心市場規(guī)模將突破480億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過6400億元。

虛擬數(shù)字人行業(yè)是指通過計算機圖形學(xué)、人工智能、動作捕捉、語音合成等技術(shù)手段，創(chuàng)建具有人類外觀、行為和交互能力的虛擬角色，并將其應(yīng)用于娛樂、教育、傳媒、社交、客服等多個領(lǐng)域的綜合性產(chǎn)業(yè)。虛擬數(shù)字人不僅能夠提供豐富多樣的數(shù)字內(nèi)容和互動體驗，還為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了全新的商業(yè)模式和創(chuàng)新機遇，是未來數(shù)字世界的重要組成部分。隨著AI技術(shù)能力的不斷提升，虛擬數(shù)字人商業(yè)化路徑日益清晰。近日，快手旗下的可靈 AI 推出全新數(shù)字人功能，通過一張角色圖片加一段文字或音頻，即可生成1080p / 48FPS、最長1分鐘的數(shù)字人視頻。另外，百度財報顯示，二季度數(shù)字人產(chǎn)生的收入環(huán)比增長55%，估算規(guī)模約5億元。

電商巨頭京東同樣全力加碼虛擬數(shù)字人。據(jù)了解，京東在2024年春節(jié)試水?dāng)?shù)字人直播，其言犀數(shù)字人春節(jié)期間累計帶貨GMV超4000萬元。今年“618”期間，京東數(shù)字人直播已經(jīng)實現(xiàn)“高商業(yè)可用”。數(shù)字人直播成本僅為真人1/10，可以7×24小時全天開播，提升直播間轉(zhuǎn)化率30%，直播表現(xiàn)超過80%真人主播。我們的報告《2025-2030年中國虛擬數(shù)字人行業(yè)市場趨勢分析與發(fā)展前景預(yù)測報告》包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

資本市場也重新關(guān)注這一領(lǐng)域。IT桔子數(shù)據(jù)顯示，截至2025年7月7日，虛擬數(shù)字人領(lǐng)域年內(nèi)共發(fā)生投融資案件23起，接近2024年全年數(shù)據(jù)，總金額達35.07億元，平均每起融資超1.5億元。

中國虛擬數(shù)字人行業(yè)市場分析

近年來，隨著人工智能技術(shù)的突破性發(fā)展與數(shù)字經(jīng)濟的深度滲透，虛擬數(shù)字人行業(yè)從資本市場的喧囂逐漸走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的務(wù)實階段。

早期虛擬數(shù)字人應(yīng)用集中于泛娛樂領(lǐng)域，虛擬偶像、品牌代言等場景占比過高，導(dǎo)致行業(yè)生態(tài)單一且抗風(fēng)險能力薄弱。隨著用戶新鮮感退潮，大量項目因缺乏持續(xù)運營能力而悄然退場。盡管B端服務(wù)如客服、教育、直播等場景逐步崛起，但多數(shù)應(yīng)用仍停留在功能替代層面，未能深入融入產(chǎn)業(yè)價值鏈。虛擬數(shù)字人與實體經(jīng)濟的融合程度不足，未能充分發(fā)揮其在效率提升、成本優(yōu)化與體驗創(chuàng)新上的潛力，導(dǎo)致行業(yè)價值難以被市場充分認可。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國虛擬數(shù)字人行業(yè)市場趨勢分析與發(fā)展前景預(yù)測報告》分析：

生成式AI技術(shù)的成熟正在重塑虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。自然語言處理、語音識別與情感分析等技術(shù)的融合，推動虛擬數(shù)字人從“工具”向“伙伴”進化，使其能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)、個性化需求響應(yīng)與多場景自適應(yīng)切換。在直播電商領(lǐng)域，虛擬主播已實現(xiàn)商品介紹、用戶互動與交易引導(dǎo)的全流程參與，通過復(fù)刻真人神態(tài)與動作細節(jié)提升用戶信任度;在政務(wù)服務(wù)場景，虛擬助手憑借標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)與多模態(tài)交互，有效提升辦事效率與公眾滿意度。技術(shù)升級不僅優(yōu)化了用戶體驗，更降低了行業(yè)準(zhǔn)入門檻，推動虛擬數(shù)字人從高端定制向規(guī)模化應(yīng)用轉(zhuǎn)變，為產(chǎn)業(yè)融合開辟新的可能性。

B端市場正成為虛擬數(shù)字人行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主戰(zhàn)場。在客服領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人憑借7×24小時在線、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與多語言支持等優(yōu)勢，逐步替代傳統(tǒng)人工客服，應(yīng)用于金融、電商、電信等服務(wù)密集型行業(yè)，有效降低企業(yè)運營成本并提升服務(wù)效率。在教育場景，虛擬教師可通過個性化學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃與實時互動答疑，滿足因材施教的教學(xué)需求，突破優(yōu)質(zhì)教育資源地域限制。直播電商領(lǐng)域則通過虛擬主播的高效帶貨能力，實現(xiàn)商品展示、用戶互動與交易轉(zhuǎn)化的全流程自動化，尤其在長尾商品與細分市場中展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。這些場景的共同特點是需求明確、標(biāo)準(zhǔn)化程度高且可復(fù)制性強，為虛擬數(shù)字人構(gòu)建了清晰的商業(yè)閉環(huán)。

虛擬數(shù)字人行業(yè)的轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是技術(shù)價值與產(chǎn)業(yè)需求的深度耦合過程。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新突破體驗瓶頸，成本結(jié)構(gòu)趨向合理，應(yīng)用場景從“嘗鮮”走向“剛需”，行業(yè)才能真正實現(xiàn)從概念到落地的跨越。當(dāng)前，B端產(chǎn)業(yè)服務(wù)場景的崛起為行業(yè)提供了新的增長極，但其規(guī)模化發(fā)展仍需解決三個核心問題：一是技術(shù)層面如何實現(xiàn)從功能復(fù)刻到情感共鳴的跨越，讓數(shù)字人具備真正的“智能”與“溫度”;二是生態(tài)層面如何平衡平臺穩(wěn)定性與技術(shù)替代風(fēng)險，構(gòu)建開放協(xié)作的產(chǎn)業(yè)生態(tài);三是標(biāo)準(zhǔn)層面如何建立跨領(lǐng)域的技術(shù)規(guī)范與倫理準(zhǔn)則，確保行業(yè)健康有序發(fā)展。這一過程既需要企業(yè)聚焦核心技術(shù)突破，也需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新，更依賴政策引導(dǎo)與市場需求的雙向驅(qū)動。

展望未來，虛擬數(shù)字人行業(yè)將呈現(xiàn)技術(shù)智能化、應(yīng)用場景化與生態(tài)開放化的發(fā)展趨勢。技術(shù)層面，多模態(tài)大模型的深度應(yīng)用將進一步提升數(shù)字人的交互自然度與情感理解能力，使其能夠在復(fù)雜場景中實現(xiàn)類人化溝通;成本層面，自動化建模、AI驅(qū)動的內(nèi)容生成技術(shù)將大幅降低制作與運營門檻，推動虛擬數(shù)字人向中小企業(yè)普及;應(yīng)用層面，產(chǎn)業(yè)深度融合將催生更多創(chuàng)新場景，如虛擬醫(yī)生、數(shù)字員工、文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護等，構(gòu)建起覆蓋生產(chǎn)、服務(wù)、文化的多元生態(tài)。

然而，行業(yè)發(fā)展仍需警惕潛在風(fēng)險。技術(shù)替代可能引發(fā)的就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、數(shù)據(jù)隱私與倫理爭議、虛擬身份濫用等問題，需要政府、企業(yè)與社會共同應(yīng)對。通過建立健全法律法規(guī)、推動技術(shù)倫理教育與加強行業(yè)自律，引導(dǎo)虛擬數(shù)字人技術(shù)在合規(guī)框架內(nèi)創(chuàng)新應(yīng)用。

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